Notifications, échéances et rappels

meo avise chaque personne d’une demande par courriel ou par SMS, dans sa langue, puis la relance tant qu’il lui reste un élément requis à fournir ou un document à signer. La date d’échéance figure dans chaque courriel. À l’échéance, la collecte reste ouverte ou se ferme, selon votre choix.

De votre côté, les personnes qui suivent une demande reçoivent un courriel quand votre client dépose, signe ou termine. Chaque utilisateur choisit ses courriels dans Paramètres.

Chaque document reçu a aussi sa propre échéance de conservation. meo vous en avise chaque lundi et, si votre espace l’autorise, met les documents échus à la corbeille, où ils restent 30 jours.

• Choisir qui est avisé et dans quelle langue
• Comprendre la séquence de courriels et de rappels
• Suivre une demande créée par un collègue
• Conservation et suppression automatique des documents échus

Vous cherchez une réponse courte? Consultez les questions fréquentes.